Google Analytics reçoit une mise à jour significative avec 4 nouvelles fonctionnalités conçues pour améliorer les décisions marketing et obtenir un meilleur retour sur investissement.

Les 4 fonctionnalités clés disponibles dans le « nouveau » Google Analytics sont:

  • Des informations plus intelligentes qui utilisent l’apprentissage automatique pour identifier les tendances.
  • Intégration plus poussée avec Google Ads.
  • Mesure des données centrée sur le client.
  • Contrôles de données plus granulaires.

Dans une annonce, Google cite une étude qui montre que les spécialistes du marketing ont actuellement du mal à obtenir une vue complète des clients et à glaner des informations utiles à partir de leurs données.

La mise à jour de Google vers Analytics répond à cela en fournissant aux spécialistes du marketing les données dont ils ont besoin pour améliorer le retour sur investissement et élaborer des plans à long terme:

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 » Pour vous aider à obtenir un meilleur retour sur investissement de votre marketing à long terme, nous créons un nouveau Google Analytics plus intelligent qui s’appuie sur la base de la propriété App + Web que nous avons introduite en version bêta l’année dernière.

L’apprentissage automatique est au cœur de l’outil pour faire apparaître automatiquement des informations utiles et vous donner une compréhension complète de vos clients sur tous les appareils et plates-formes. »

  • Liés: Google pour unifier la mesure des applications et des sites Web dans Google Analytics

Voici plus d’informations sur chacune des nouvelles fonctionnalités disponibles dans Google Analytics.

Smarter Insights

Google Analytics est désormais capable d’alerter les spécialistes du marketing sur les tendances importantes des données. Cela est rendu possible en utilisant les modèles d’apprentissage automatique existants de Google.

À titre d’exemple, Google Analytics peut utiliser les données de sites Web pour identifier les produits en hausse de la demande en raison des nouveaux besoins des clients.

Ces fonctionnalités peuvent aider les spécialistes du marketing à être proactifs et réactifs en prédisant les actions futures que les clients peuvent prendre.

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 » Par exemple, il calcule la probabilité de désabonnement afin que vous puissiez investir plus efficacement dans la fidélisation des clients à un moment où les budgets marketing sont sous pression. »

 Google Analytics Obtient 4 Nouvelles Fonctionnalités Puissantes

 Google Analytics Obtient 4 Nouvelles fonctionnalités puissantes

De nouvelles mesures prédictives seront ajoutées au fil du temps, telles que l’estimation des revenus potentiels que les spécialistes du marketing peuvent gagner d’un groupe défini de clients.

Les spécialistes du marketing peuvent ensuite créer des audiences personnalisées pour atteindre des groupes de clients à plus forte valeur ajoutée.

Intégration plus poussée de Google Ads

L’exemple ci-dessus de création d’audiences personnalisées basées sur les données Google Analytics est possible grâce à une intégration plus poussée avec Google Ads.

 » Grâce aux nouvelles intégrations des produits marketing de Google, il est facile d’utiliser ce que vous apprenez pour améliorer le retour sur investissement de votre marketing.

Une intégration plus poussée avec Google Ads, par exemple, vous permet de créer des audiences qui peuvent atteindre vos clients avec des expériences plus pertinentes et utiles, où qu’ils choisissent d’interagir avec votre entreprise. »

Google Analytics mesure désormais les interactions sur le Web et les applications, ce qui signifie qu’il peut rendre compte des conversions telles que les vues YouTube engagées qui se produisent dans l’application et sur le Web.

 Google Analytics Obtient 4 Nouvelles Fonctionnalités Puissantes

 Google Analytics obtient 4 Nouvelles fonctionnalités puissantes

Les spécialistes du marketing ont désormais une vue plus globale de leurs résultats avec la possibilité de voir les conversions des vues de vidéos YouTube, des chaînes payantes Google et non Google, de la recherche Google, des médias sociaux et des e-mails.

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Données centrées sur le client

Google Analytics est passé d’une mesure fragmentée par appareil ou plate-forme à une mesure centrée sur le client.

Encore une fois, ce changement est conçu pour donner aux spécialistes du marketing une vue plus complète de la façon dont les clients interagissent avec une entreprise.

La mesure centrée sur le client de Google Analytics utilise plusieurs espaces d’identité, y compris des identifiants d’utilisateur fournis par les spécialistes du marketing et des signaux Google uniques des utilisateurs ayant opté pour la personnalisation des annonces.

Désormais, les spécialistes du marketing peuvent, par exemple, voir si les clients ont d’abord découvert une entreprise à partir d’une annonce sur le Web et ont ensuite effectué un achat sur l’application de l’entreprise.

Sur le long terme, les spécialistes du marketing peuvent mieux comprendre l’ensemble du cycle de vie du client, de l’acquisition à la conversion et à la rétention.

 » Sur la base de vos commentaires, nous avons simplifié et réorganisé les rapports afin que vous puissiez trouver intuitivement des informations marketing en fonction de la partie du parcours client qui vous intéresse.

Par exemple, vous pouvez voir quels canaux génèrent de nouveaux clients dans le rapport d’acquisition d’utilisateurs, puis utiliser les rapports d’engagement et de rétention pour comprendre les actions que ces clients prennent et s’ils restent après la conversion. »

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Nouvelle approche du contrôle des données

Google Analytics propose désormais des contrôles de données plus granulaires que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour gérer la collecte et la conservation des données.

Ces contrôles peuvent également être utilisés pour spécifier comment les données doivent être utilisées pour la publicité.

Les spécialistes du marketing peuvent choisir quand utiliser les données client pour optimiser les publicités et quand limiter l’utilisation des données à la mesure uniquement.

Google note que ces options peuvent aider les spécialistes du marketing à s’adapter à un avenir potentiel avec des cookies ou des identifiants limités.

 » Il utilise une approche flexible de la mesure et, à l’avenir, comprendra une modélisation pour combler les lacunes où les données peuvent être incomplètes.

Cela signifie que vous pouvez compter sur Google Analytics pour vous aider à mesurer vos résultats marketing et à répondre aux besoins des clients maintenant que vous naviguez dans la reprise et que vous faites face à l’incertitude à l’avenir. »

Comment utiliser ces nouvelles fonctionnalités

Ce que Google appelle la « nouvelle » analyse est désormais l’expérience par défaut pour les nouvelles propriétés. La société n’investira plus dans l’ancienne version de GA.

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Afin de rester à jour avec les améliorations futures de GA, Google conseille de créer une nouvelle propriété « Google Analytics 4 » (précédemment appelée propriété App + Web) à côté de vos propriétés existantes.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon de le faire dans le guide d’aide de Google ici.

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