a Google Analytics jelentős frissítést kap 4 új funkcióval, amelyek célja a marketing döntések javítása és a jobb megtérülés elérése.
az ” új ” Google Analytics 4 legfontosabb funkciója a következő:
- intelligensebb betekintés, amely a gépi tanulást használja a trendek azonosítására.
- mélyebb integráció a Google Ads szolgáltatással.
- ügyfélközpontú adatmérés.
- több szemcsés adatvezérlés.
egy közleményben a Google egy tanulmányt idéz, amely azt mutatja, hogy a marketingszakemberek jelenleg nehezen tudnak teljes képet kapni az ügyfelekről, és hasznos betekintést nyerni az adataikból.
a Google Analytics frissítése azzal foglalkozik, hogy a marketingszakemberek rendelkezésére bocsátja azokat az adatokat, amelyekre szükségük van a megtérülés javításához és a hosszú távú tervek elkészítéséhez:
“annak érdekében, hogy hosszú távon jobb megtérülést érhessen el marketingje során, új, intelligensebb Google Analytics-et hozunk létre, amely a tavaly bétaverzióban bevezetett App + Web tulajdon alapjaira épül.
a gépi tanulás lényege, hogy automatikusan felszínre hozza a hasznos információkat, és teljes körű megértést nyújt ügyfeleinek az eszközökön és platformokon keresztül.”
- kapcsolódó: A Google az alkalmazások és a webhelyek mérésének egységesítése a Google Analytics szolgáltatásban
itt további információkat talál a Google Analytics új funkcióiról.
intelligensebb betekintés
a Google Analytics mostantól képes figyelmeztetni a marketingszakembereket a fontos adattrendekre. Ez a Google meglévő gépi tanulási modelljeinek felhasználásával lehetséges.
például a Google Analytics felhasználhatja a webhely adatait az új ügyfelek igényei miatt növekvő kereslet azonosítására.
ezek a képességek segíthetnek a marketingszakembereknek proaktívnak és reaktívnak lenni azáltal, hogy megjósolják az ügyfelek jövőbeli lépéseit.
“például kiszámítja a lemorzsolódás valószínűségét, így hatékonyabban fektethet be az ügyfelek megtartásába abban az időben, amikor a marketing költségvetések nyomás alatt vannak.”
idővel új prediktív mutatók kerülnek hozzáadásra, például a marketingszakemberek potenciális bevételeinek becslése egy meghatározott ügyfélcsoporttól.
a marketingszakemberek ezután egyéni közönségeket hozhatnak létre, hogy magasabb értékű ügyfélcsoportokat érjenek el.
mélyebb Google Ads integráció
a Google Analytics adatain alapuló egyéni közönségek létrehozásának fenti példája a Google Ads-szel való mélyebb integráció miatt lehetséges.
“a Google marketingtermékeinek új integrációjával könnyen felhasználhatja azt, amit megtanult, hogy javítsa marketingje megtérülését.
a Google Ads-szel való mélyebb integráció például lehetővé teszi, hogy olyan közönségeket hozzon létre, amelyek relevánsabb, hasznos élményekkel érhetik el ügyfeleit, bárhol is szeretnének részt venni az Ön vállalkozásában.”
a Google Analytics mostantól méri a webes és az alkalmazások közötti interakciókat, ami azt jelenti, hogy jelentést készíthet az alkalmazáson belüli és az interneten előforduló konverziókról, például a YouTube elkötelezett nézeteiről.
a marketingszakemberek mostantól holisztikusabb képet kapnak eredményeikről, és képesek megtekinteni a konverziókat a YouTube videómegtekintéseiből, a Google és a nem Google fizetett csatornáiból, a Google Keresésből, a közösségi médiából és az e-mailből.
ügyfélközpontú adatok
a Google Analytics az eszköz vagy platform szerint széttagolt mérésből ügyfélközpontú méréssé fejlődött.
ismét ez a változás célja, hogy a marketingszakemberek teljesebb képet kapjanak arról, hogy az ügyfelek hogyan lépnek kapcsolatba egy vállalkozással.
a Google Analytics ügyfélközpontú mérése több azonosító teret használ, beleértve a marketingesek által biztosított felhasználói azonosítókat és a hirdetések személyre szabását választó felhasználóktól származó egyedi Google-jeleket.
most a marketingszakemberek például megnézhetik, hogy az ügyfelek először felfedeztek-e egy vállalkozást egy internetes hirdetésből, majd később befejezték-e a vásárlást a vállalkozás alkalmazásában.
hosszú távon a marketingesek jobban megérthetik az ügyfelek teljes életciklusát-az akvizíciótól az átalakításig és a megtartásig.
“visszajelzései alapján egyszerűsítettük és újraszerveztük a jelentéskészítést, hogy intuitív módon marketinges információkat találhasson az ügyfélút Önt érdeklő része alapján.
például láthatja, hogy milyen csatornák vezetik az új ügyfeleket a felhasználószerzési jelentésben, majd az elkötelezettségi és megtartási jelentések segítségével megtudhatja, hogy ezek az ügyfelek milyen műveleteket hajtanak végre, és hogy a konvertálás után megmaradnak-e.”
új megközelítés az adatkezelésekhez
a Google Analytics mostantól részletesebb adatvezérléseket kínál, amelyeket a marketingszakemberek használhatnak az adatok gyűjtésének és megőrzésének kezelésére.
ezek a vezérlők arra is használhatók, hogy meghatározzák, hogyan kell az adatokat reklámozni.
a marketingszakemberek kiválaszthatják, hogy mikor használják az Ügyféladatokat a hirdetések optimalizálásához, és mikor korlátozzák az adatfelhasználást csak a mérésre.
a Google megjegyzi, hogy ezek a lehetőségek segíthetnek a marketingszakembereknek abban, hogy alkalmazkodjanak a lehetséges jövőhöz, korlátozott cookie-kkal vagy azonosítókkal.
“rugalmas megközelítést alkalmaz a méréshez, és a jövőben magában foglalja a modellezést is, hogy kitöltse azokat a hiányosságokat, ahol az adatok hiányosak lehetnek.
ez azt jelenti, hogy a Google Analytics segítségével mérheti a marketing eredményeit és kielégítheti az ügyfelek igényeit most, amikor navigál a helyreállításban, és amikor a jövőben bizonytalansággal szembesül.”
az új funkciók használata
amit a Google “új” elemzésnek hív, most az új tulajdonságok alapértelmezett élménye. A vállalat már nem fektet be a ga régi verziójába.
annak érdekében, hogy naprakész maradjon a GA jövőbeli fejlesztéseivel kapcsolatban, a Google azt javasolja, hogy hozzon létre egy új ‘Google Analytics 4’ tulajdonságot (korábban App + Web tulajdonnak hívták) a meglévő tulajdonságai mellett.
erről a Google Súgójában itt olvashat bővebben.