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シェアピグマリオン効果は、人々に置かれた期待が大きければ大きいほど、彼らがより良いパフォーマンスをする現象です。
ゴーレム効果は、監督者または個人自身による個人への期待の低下が、個人によるパフォーマンスの低下につながる心理的現象である。 それは自己実現的な預言の一形態です。
-ウィキペディア

私が好きなレストランは、その正面玄関に威圧的な看板を持っています。 一つは、喫煙を禁止し、一つは”警告”と言い、別の魚介類を消費することから潜在的な病気を説明しながら、アルコール消費に関連する危険性を概説します。 これらは規制遵守のための必須の開示であるかもしれませんが、これらの兆候が守護者の心に及ぼす敵対的な影響を考慮してください。
私はいくつかの医療慣行を通過するとき、同様の否定的なメッセージを参照してください。 目立つように表示されているのは、ポリシーに関する必須ではない兆候、悲鳴を上げる兆候です:”あなたはそれを行うことはできません!”
これはどのように起こるのですか? それらは頻繁に私達の依頼人の大半を考慮しないで造られる私達自身に役立つことへ膝ジャークの解決である。

  • • 患者が試験中に自分の携帯電話に応答した場合、一部の所有者は、”あなたの携帯電話をオフにする”というサインを投稿するかもしれません。”

  • • 患者が自分の残高を支払わないようにしようとすると、いくつかは言うサインを投稿するかもしれません、”サービスの時に支払いが必要です。”

  • • 患者が20分遅れて到着し、次の患者がすでに到着したときに見られることを期待している場合は、”15分以上遅れている場合は、再スケジュールするよう”

  • • 患者がノーショーの場合、いくつかはノーショー料金を警告する看板を設置するかもしれません。

  • 例は、無礼に対抗するためのルールを作成する傾向で、上に行くことができます。

OD所有者の中には、若い世代の間で減少している常識的なマナーを教えることを意図している人もいます。 他の人のために、それは彼らの仕事の日をよりスムーズに進めることです。 しかし、そうすることで、威圧的で不快な環境が作成されます。

なぜ私たちは威圧的で不快な環境を作り出しているのですか?
また、このような負の兆候は増殖する傾向がある。 新しい患者には、兆候の寄せ集めは、あなたが不信の空気で患者と医師の関係を始めていることを伝えます。

なぜ敬意を表すると快適な患者は、軽率な患者の小さな一握りのために不快と罰せられるべきですか?
より良いアプローチは選択的であることです。 あなたのスタッフにケースバイケースの基礎のあなたの方針を言葉で表現してもらうか、または患者が必要に応じてそれらを示すことができる正常な 少数の患者にのみ適用される場合、ルールを放送する必要はありません。

最終的には、無礼や愚かさを規制することはできません。 あなたのビジネスのPygmalionの効果を利用しなさい:あなたの患者が礼儀正しい方法で行動し、その信任および予想を伝えると仮定すれば、自己達成の予言

正反対のゴーレム効果は、不信感と障壁の創造を示す看板を表示することによって例示されています。 患者はその否定的なにおいで選び、防御的に行動する。 私はすべての非必須の政策を放棄すると言っているわけではありません。 それらは頻繁に必要、有用であるが、目標とされた方法でtactfullyそれらを表示しなさい。

あなたはあなたのスタッフが強制しなければならないあなたのオフィスに威圧的な政策の兆候を掲載しましたか? ポリシーは、患者の小さなプールの悪い行動に基づいている必要がありますか?

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