nodig heeft, of het nu gaat om het delen van succesvolle experimenten of het benadrukken van de duds en geleerde lessen, streef naar eenvoud. Hoe beter de informatie verteerbaar is, hoe waarschijnlijker mensen ervan zullen leren. “Leg een hele test vast op één dia: de beschrijving, de hypothese, de variaties, de uitkomst en de volgende stappen”, zegt Jesse. “Je moet wat sterretjes en alle details in de appendix achterlaten.”

de één-slide benadering maakt het gemakkelijker om een sjabloon en communicatieproces op te zetten dat kan worden gerepliceerd. “Stakeholders weten precies wat ze gaan krijgen elke keer dat we een test uitvoeren, en het voelt niet alsof ik het schilderen van een beeld dat alleen vertelt het verhaal dat ik wil vertellen,” Jesse zegt. “Ik geef toe dat onze tests niet slagen. Ik geef waardering aan de teams die hebben deelgenomen aan de tests die wel succesvol zijn.”

Een fout gelopen experiment hoeft niet te betekenen dat iemand een fout heeft gemaakt. In een cultuur van groei, zou het moeten betekenen dat je iets nieuws probeerde, de resultaten meette, en leerde dat de verandering niet hielp de bottom line. Als je tests altijd succesvol zijn, test je waarschijnlijk niet vaak genoeg of agressief genoeg.

toch is het belangrijk dat fouten, zoals het testen zelf, worden gericht en zorgvuldig worden gemeten. Voordat u begint met het uitbrengen van een driemaandelijks foutrapport, moet u ervoor zorgen dat u iedereen hebt getraind in best practices voor het stimuleren van groei door middel van testen en experimenteren. Je moet duidelijke, herhaalbare kaders en methodologieën hebben voor het testen die iedereen kan (en doet) volgen.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.