Ob Sie erfolgreiche Experimente teilen oder die Fehler und gewonnenen Erkenntnisse hervorheben möchten, streben Sie nach Einfachheit. Je verdaulicher die Informationen sind, desto wahrscheinlicher werden die Menschen daraus lernen. „Erfassen Sie einen gesamten Test auf einer einzigen Folie: die Beschreibung, die Hypothese, die Variationen, das Ergebnis und die nächsten Schritte“, sagt Jesse. „Sie müssen einige Sternchen und alle Details im Anhang hinterlassen.“

Der One-Slide-Ansatz erleichtert den Aufbau eines replizierbaren Vorlagen- und Kommunikationsprozesses. „Stakeholder wissen genau, was sie jedes Mal bekommen, wenn wir einen Test durchführen, und es fühlt sich nicht so an, als würde ich ein Bild malen, das nur die Geschichte erzählt, die ich erzählen möchte“, sagt Jesse. „Ich gebe unsere Tests zu, die nicht erfolgreich sind. Ich gebe den Teams, die an den erfolgreichen Tests teilgenommen haben, Anerkennung.“

Ein Experiment, das schief gelaufen ist, muss nicht bedeuten, dass jemand vermasselt hat. In einer Kultur des Wachstums sollte dies bedeuten, dass Sie etwas Neues ausprobiert, die Ergebnisse gemessen und festgestellt haben, dass die Änderung dem Endergebnis nicht geholfen hat. Wenn Ihre Tests immer erfolgreich sind, testen Sie wahrscheinlich nicht oft genug oder aggressiv genug.

Dennoch ist es wichtig, dass Fehler wie das Testen selbst gerichtet und sorgfältig gemessen werden. Bevor Sie mit der Ausgabe eines vierteljährlichen Fehlerberichts beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Mitarbeiter in Best Practices geschult haben, um das Wachstum durch Tests und Experimente voranzutreiben. Sie sollten klare, wiederholbare Frameworks und Testmethoden haben, denen jeder folgen kann (und tut).

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